Special Menu
Category Menu
- ジャンル別
- 文学・評論
- 思想・社会・ノンフィクション
- 人文・思想
- 社会・政治
- ノンフィクション
- 歴史・地理
- ビジネス・経済・キャリア
- 投資・金融・会社経営
- 科学・テクノロジー
- 医学・薬学
- コンピュータ・インターネット
- アート・建築・デザイン
- 実用・スポーツ・ホビー
- 資格・検定
- 暮らし・健康・子育て
- 旅行ガイド
- 語学・辞事典・年鑑
- 教育・学参・受験
- こども
- コミック・アニメ・BL
- タレント写真集
- ゲーム攻略本
- エンターテイメント
- 新書・文庫
- 雑誌
- 楽譜・スコア・音楽書
- 古書
- カレンダー
- ポスター
検 索
ＱＲコード
アイテム詳細
この商品を買った人はこんな商品も買っています。
リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間
絆が生まれる瞬間
リッツ・カールトン20の秘密―一枚のカード(クレド)に込められた成功法則
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし―お客様の望みをすべてかなえる方法
リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間
絆が生まれる瞬間
リッツ・カールトン20の秘密―一枚のカード(クレド)に込められた成功法則
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし―お客様の望みをすべてかなえる方法
カスタマーレビュー
おすすめ度：
サービス業へ携わる方へお勧め！
（2007-10-08）
「紳士・淑女が紳士・淑女にサーブする」という基本理念・価値観が会社の隅々まで徹底されているのには恐れ入った。自分はまだ一度も泊まったことがないので、こんどぜひ行ってみたい。
後日、東京リッツカールトンに行ったらがっかりした。ハコは古いがオークラの方がサービスは上だと感じた。やっぱりすばらしい仕組みがあっても人はすぐに育たないのね。
内容が濃い
（2007-07-08）
話題のホスピタリティについて知りたくて購入しました。雑誌形式の本ですが、内容の濃さに驚きです。色々な方のホスピタリティの考え方が参考になりました。自分の仕事に活かせるよう、テキストとして使いたいと思います。
おすすめ度：
サービス業へ携わる方へお勧め！
（2007-10-08）「紳士・淑女が紳士・淑女にサーブする」という基本理念・価値観が会社の隅々まで徹底されているのには恐れ入った。自分はまだ一度も泊まったことがないので、こんどぜひ行ってみたい。
後日、東京リッツカールトンに行ったらがっかりした。ハコは古いがオークラの方がサービスは上だと感じた。やっぱりすばらしい仕組みがあっても人はすぐに育たないのね。
内容が濃い
（2007-07-08）話題のホスピタリティについて知りたくて購入しました。雑誌形式の本ですが、内容の濃さに驚きです。色々な方のホスピタリティの考え方が参考になりました。自分の仕事に活かせるよう、テキストとして使いたいと思います。
